Официальный сайт представляет каталог AVON 14/2017

Ваш заказ >>

Avon гарантирует 100% качество продукции и создает комфортные условия для возврата и обмена товаров.

Процесс оформление начинается на сайте avon.ru - это дает экономию времени, минимизирует количество возможных ошибок в оформлении и позволяет уменьшить сумму оплаты следующего заказа на размер заявленного возврата до его списания.

С 1 января 2017 пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России. 

Возврат денежных средств производится путем изменения баланса на счете Представителя в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке), при условии наличия правильно оформленных документов

Срок возврата печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически - каталог, листовки с описанием программ для Представителей, брошюра «Распродажа товаров из прошлых каталогов», приложение к каталогу «Модные акценты», брошюра «Товары с логотипом Avon», листовка «Распродажа», - составляет 21 календарный день от даты счета-фактуры заказа, в котором они были получены.

Как оформить возврат на сайте?
Шаги Описание
1
Откройте сайт Представителя
Подробнее
2
Выберите счет-фактуру
Подробнее
3
Оформите возврат продукта
Подробнее
4
Завершите оформление электронного возврата
Подробнее
5
Распечатайте бланка возврата
Подробнее
6
Упакуйте и отправьте возврат
Подробнее
Внимание! Условия предоставления услуги «декларированного возврата»

При оформлении возврата на сайте, Представителю может быть автоматически представлена услуга «декларированного возврата».
Услуга «декларированного возврата» дает возможность уменьшить размер оплаты заказа на сумму заявленного возврата, но не превышающую 1599 рублей по ценам счета-фактуры.
Информация о доступности услуги высылается на адрес электронной почты Представителя по факту отправки электронного возврата.

Условия предоставления услуги:

  • Возврат, оформленный только по причине «брак» или «отказ клиента»;
  • Услуга предоставляется не чаще, чем раз в 21 день;
  • В случае нарушения порядка и сроков оформления возврата Компания оставляет за собой право отказать Представителю в предоставлении услуги декларирования возвратов.
Важно! Вы можете редактировать возврат после оформления и отправки в Avon
 

Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные. Это поможет правильно провести списание возврата. В противном случае такие несовпадения в дальнейшем могут быть расценены как нарушение порядка оформления возврата, что повлечет отказ в предоставлении услуги "декларирования возврата" -

Редактирование электронного возврата:

- возможно только по личному звонку Представителя,
- возможно только в сторону уменьшения количества,
- обратиться в Центр Контактов можно в течение трех дней после отправления возврата в Компанию Почтой России или курьером домашней доставки.

Что не подлежит возврату?

Заказанные при размещении заказа печатные материалы, например, каталоги, таблицы цветов, гиды по косметическим и парфюмерным средствам и т.п. (за исключением печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически в ходе его обработки)

Распечатанные Пакеты-сюрпризы и отдельные товары, составляющие Пакет-сюрприз. Данная группа товаров подлежит только обмену при обнаружении брака.

Где можно сдать возврат?
Отправка возврата Стоимость пересылки Дополнительная информация
Новое! Через постаматы PickPoint бесплатно Отправка возвратов возможна на тех постаматах, где происходит выдача заказов
Подробнее
Новое! Через пункты Hermes бесплатно Порядок оформления и список пунктов Гермес
Подробнее
Курьером при домашней доставке бесплатно В городах, где есть домашняя доставка Avon
Подробнее
Почтой России С 1 января 2017 пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России Услуга доступна на любом Почтовом отделении
Подробнее
На пункте выдачи в Москве бесплатно Адрес: Москва, ул.Сретенка., д.27/29
Подробнее

Обязательные требования к отправлениям

Упакуйте отправляемую на возврат продукцию. При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции.

Вложите в посылку с возвратом распечатанный бланк электронного возврате. При оформлении обычной Формы возврата обязательно впишите номер электронного возврата в специально отведенном поле. Если вы используете простую рукописную форму, укажите Ваш компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество



Представителем Avon
в период с 21 марта по 10 апреля 2017 года(в кампании 05/2017).
свой первый заказ в этот же период на сумму 999 руб.1 и более (по ценам каталога 05/2017) и оплати его.
Закажи один из ароматов AVON:
со своим первым заказом всего за 30 руб. по каталогу 06/2017.
Стань представителем
ПРОСТО ЗАПОЛНИ АНКЕТУ
Яндекс.Метрика